Polres Probolinggo Resmikan Gedung SPKT Baru, Tingkatkan Pelayanan Kepolisian untuk Masyarakat

JATIM – Polres Probolinggo resmi mengoperasikan Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang baru sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian.

Peresmian gedung SPKT tersebut dilakukan langsung oleh Kapolres Probolinggo, AKBP M. Wahyudin Latif, usai pelaksanaan Serah Terima Jabatan (Sertijab) pejabat utama dan Kapolsek jajaran di Mapolres Probolinggo, Jumat (12/6/2026).

Kegiatan peresmian ditandai dengan penandatanganan prasasti yang disaksikan Wakapolres Probolinggo Kompol Yanuar Rizal Ardianto, para pejabat utama, Kapolsek jajaran, serta personel Polres Probolinggo.

Gedung SPKT Baru untuk Pelayanan yang Lebih Cepat dan Nyaman
Kapolres Probolinggo AKBP M. Wahyudin Latif mengatakan bahwa keberadaan gedung SPKT yang baru merupakan bentuk komitmen Polres Probolinggo dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, nyaman, profesional, dan mudah diakses masyarakat.

Menurutnya, SPKT memiliki peran penting sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian karena menjadi pintu masuk berbagai layanan yang dibutuhkan masyarakat, mulai dari pengaduan, laporan kehilangan, hingga pelayanan kepolisian lainnya.

“Gedung SPKT ini bukan hanya sekadar fasilitas fisik, tetapi menjadi simbol komitmen kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, humanis, dan profesional,” ujar AKBP Wahyudin Latif.

Pelayanan Humanis Jadi Prioritas Polres Probolinggo
Kapolres menegaskan bahwa peningkatan pelayanan tidak cukup hanya dengan menyediakan fasilitas yang lebih baik. Kualitas sumber daya manusia yang memberikan pelayanan secara langsung kepada masyarakat juga menjadi faktor utama.

Karena itu, seluruh personel yang bertugas di SPKT diminta untuk selalu mengedepankan sikap ramah, responsif, serta mampu memberikan solusi terhadap setiap kebutuhan dan permasalahan yang disampaikan masyarakat.

Ia mengingatkan bahwa gedung yang representatif harus diimbangi dengan kualitas pelayanan yang maksimal agar masyarakat benar-benar merasakan manfaatnya.

“Jangan sampai fasilitasnya sudah baik, tetapi pelayanannya belum maksimal. Yang terpenting adalah masyarakat merasa nyaman, mendapatkan kepastian layanan, dan memperoleh solusi atas permasalahan yang dihadapi. SPKT harus menjadi wajah Polri yang humanis dan dekat dengan masyarakat,” tegasnya.

Tingkatkan Kepercayaan Publik terhadap Polri
Dengan beroperasinya Gedung SPKT yang baru, Polres Probolinggo berharap tingkat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin meningkat.

Langkah ini juga menjadi bagian dari implementasi konsep Polri Presisi yang menekankan pelayanan publik yang profesional, modern, transparan, dan berintegritas.

Pelayanan prima dinilai menjadi salah satu kunci utama dalam membangun hubungan yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat.

Menurut Kapolres, kehadiran layanan yang cepat dan berkualitas akan menciptakan rasa percaya sekaligus memperkuat peran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.

Komitmen Polres Probolinggo Tingkatkan Pelayanan Publik
Polres Probolinggo menegaskan akan terus melakukan berbagai pembenahan dan inovasi pelayanan guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.